可能是因为媒体记者（zhě）的（de）新（xīn）闻敏（mǐn）感能够深深（shēn）地体会到，企业打假这样（yàng）的（de）新（xīn）闻题材比较容易吸引受众眼球，并且也（yě）容（róng）易被（bèi）评为优秀新闻的缘故。所以文章中写到记者采访某品牌企业销售主管时，不明就里想要挖掘企（qǐ）业打（dǎ）假方面的报道题材。身为（wéi）企业销（xiāo）售主管，在媒体（tǐ）记者提到品牌打假维权（quán）时出于谨慎考虑（lǜ）敷衍而过，这应该是情理中的事。
其实（shí），品牌（pái）企业打假过程中最忌（jì）讳的就（jiù）是媒体采访报道。道（dào）理很简单，评论文章（zhāng）中（zhōng）提（tí）到品（pǐn）牌就像是企业的孩子（zǐ），那么作为父母因为孩子与别的小朋友之间一点小纠纷批评孩子，这（zhè）在生活中是最正常不过事。但绝（jué）对（duì）犯不上（shàng）将（jiāng）嗓（sǎng）门拉大到90分贝（bèi），让（ràng）邻（lín）里乡亲都误认（rèn）为这家的孩（hái）子原来是个不争气（qì）的坏坯子（zǐ）。
企（qǐ）业（yè）构架中（zhōng）市场（chǎng）销售部（bù）门与品牌打假（jiǎ）部门正（zhèng）常应该（gāi）是两个相对独立的职（zhí）能机构，在没有得到企业上层（céng）的（de）允许之下，销（xiāo）售主管拒绝回（huí）答企业打假方（fāng）面的（de）问题是应该（gāi）而且必须的。
诚如销售（shòu）主管（guǎn）所言，企业在（zài）品牌打（dǎ）假方面还是有些多多少少的顾（gù）虑，怕（pà）因（yīn）为（wéi）打假反而（ér）打倒了品牌。事实（shí）上企（qǐ）业因为品牌打假不（bú）善反而打伤自己品牌的案（àn）例不胜（shèng）枚举（jǔ），究其原因其实并不（bú）是因为打（dǎ）假本（běn）身有什么错，而是因为企业在打假宣传方面把关不严的问题所（suǒ）导致（zhì）了品牌受到伤害（hài）。
因为除了买到假货的少数消费者外，大（dà）部分公众或潜在购买者通常（cháng）并不了解市场（chǎng）上假货的问题。而经媒体此地无（wú）银式的报道（dào）之后也就（jiù）越描越黑，反而会让（ràng）消费（fèi）者担心（xīn）买到假货而放弃购买这一（yī）品（pǐn）牌商品（pǐn），使得品牌信（xìn）誉受挫销售指标下滑。
比如，2009年秋季北方的一次企业品（pǐn）牌建设（shè）论（lùn）坛（tán）会议现场，某（mǒu）国产品牌饮（yǐn）品的老总（zǒng）在会议期间向媒体透露，说每年（nián）企业在市场打假上（shàng）都花费巨大精力，但山寨产（chǎn）品的销量（liàng）还是要占到10%的（de）市场份额。企业老总不理解其中原因，对着（zhe）媒体大（dà）倒苦水。其实（shí）这是大（dà）错特（tè）错的举动（dòng），企业向（xiàng）媒体表（biǎo）示自（zì）己已经尽（jìn）到了（le）打（dǎ）假的社会责任（rèn），是在求证媒体和公众的夸赞吗？这种诉苦（kǔ）或是求证行为，本身（shēn）就可以（yǐ）定义是（shì）一种口无遮拦式（shì）不负（fù）责任的做法。并且假如撇开市场竞（jìng）争等其（qí）它各种原（yuán）因（yīn）不说，企业在打假方面错误或（huò）者过份（fèn）的宣传，将是（shì）品牌受挫销售无法提（tí）升的一个重要原因。
消费者看到了这样的报（bào）道（dào），然（rán）后下次去超市要买这（zhè）一类商（shāng）品，看到这一品牌自然担忧会（huì）是假货，而心中（zhōng）这（zhè）一犹（yóu）豫弄不好就去买了其它品牌的商品（pǐn）。假如此时买其它不熟悉的品牌（pái），最（zuì）多只是担（dān）心商品质（zhì）量可能会次一些，而不会担心买到（dào）假货。因为那家企业（yè）品牌打假报道中说，每十件（jiàn）商（shāng）业（yè）中就有一件是山寨版（bǎn）的假货，换（huàn）任何人多少都会有些心理阴影。
因而，企业打假（jiǎ）首先（xiān）要考（kǎo）虑的就是（shì）保（bǎo）密问题，不仅是（shì）企业内部要（yào）保密，委（wěi）托的打（dǎ）假公司要保密，特别要各（gè）种媒体保密。因为媒（méi）体在夸赞企业打假的社会（huì）责（zé）任（rèn）的同时，无疑也（yě）夸大了市场出现假货这一事实，从而伤害到社会公众（zhòng）对品牌的信心。
企业（yè）拒绝就打假行为与媒体（tǐ）合作，并（bìng）不是说企业就不去打假。现实中品牌企（qǐ）业放弃打（dǎ）假的现象并不多，一是（shì）因（yīn）为企业确实比媒体和记（jì）者（zhě）知（zhī）道品牌（pái）保护的必要以及假货对于品牌的（de）危害，二是企业也知道打假本身就（jiù）是企业对广（guǎng）大消费者（zhě）负责的（de）一种社会责任。
当然（rán）企业在打假方面还有（yǒu）一些其它方面的（de）顾虑，比如企业自身打假能力有限，多（duō）数品牌企业（yè）选（xuǎn）择与打（dǎ）假公司合作，但委托（tuō）打假公司费用相对较高；企业和（hé）打假公司都（dōu）没有执法权最后（hòu）还（hái）得（dé）依靠工商（shāng）职能部门参与，有时难免会有地方保护（hù）主（zhǔ）义的障碍；动用（yòng）地方（fāng）工商或公安部门执法打假（jiǎ）也会（huì）增加成（chéng）本支出（chū），往（wǎng）往还会（huì）招（zhāo）来媒体的跟踪采访（fǎng）反而小事大做等。
（常州（zhōu）竞（jìng）业调查公司 陈滇宝20100412）
附：《评论（lùn）：企业不能消极打假》作者：张云梅（méi）
近日，记者在采（cǎi）访一家品牌企业的销售负责人（rén）时，与这位负责人聊到（dào）了企业打假，这名负责人表（biǎo）示，为了打假，公司专门成立了一支打假（jiǎ）队。但谈到具体如何打假，这位负责（zé）人（rén）却有些顾虑（lǜ），担心当消费（fèi）者（zhě）得知他们（men）的产品有假（jiǎ）货时，会拒绝购（gòu）买该产品。
乍一听，这番言论似乎（hū）很有道理，但（dàn）细细想来，一个问题却不（bú）容回避——有（yǒu）些企业打假处于一种消极状态。也就是说，打（dǎ）假的形式是有的，但还需要更大的决心和力度。
在计划经济时（shí）期，由于生（shēng）产和分配都（dōu）是国家指令性的（de），企业按计（jì）划生产，产品（pǐn）按计划分配，老百姓凭票到指定（dìng）地点购买商品，人们（men）生（shēng）活在社会平（píng）均等高线下，没有过多的物质要求（qiú）。这种情况下自然没有假（jiǎ）货存在的空间（jiān），企（qǐ）业和（hé）社会也（yě）无需花费精力和（hé）财力去打假。但是随着改革开（kāi）放和社会主义市场经济的发展，企（qǐ）业（yè）可（kě）以自（zì）主生产产品了，极（jí）大地丰（fēng）富（fù）了人们（men）的物质生活（huó），与此同时，人（rén）们的需求也日（rì）益增多，而（ér）且随（suí）着量的不断（duàn）满足，质的需求也日益增强（qiáng），尤其是那些经济收（shōu）入较（jiào）高，超出（chū）社（shè）会平均等高线（xiàn）的一（yī）部（bù）分人，他们需要消费品质高的产品来进（jìn）一步满（mǎn）足需（xū）求（qiú）。
